Erzähle die Geschichte, warum sich etwas ändert, und verknüpfe sie mit konkreten Schmerzen, die alle kennen. Zeige das erste Zielbild in drei Screens, kein Sales‑Pitch. Nenne Risiken offen und was ihr tut, wenn etwas hakt. Plane eine offene Fragerunde und verabredet Experimente mit klarem Ende. So fühlt sich der Start handhabbar an. Bitte um ein kurzes Statement pro Person, welche Entlastung sie sich am dringendsten wünscht.
Ersetze Schulungsmarathons durch Micro‑Learning: Zwei Minuten Video, eine Aufgabe, direkt im echten Workflow ausprobiert. Ergänze wöchentliche Sprechstunden, in denen Fragen live gelöst werden. Paare Neulinge mit einem erfahrenen Buddy für die erste Woche. Belohne geteilte Learnings sichtbar im Teamkanal. Ein Design‑Team gewann rasch Selbstvertrauen, weil jede Verbesserung mit einem kurzen Vorher‑Nachher‑Clip dokumentiert wurde, der anderen sofort half und Stolz erzeugte.
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